ข้อกำหนดการใช้งาน

1. คำนิยาม

1.1“ผู้ใช้” หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่

1.2“ผู้หาทนาย” หมายถึง ผู้ใช้ที่ค้นหาทนายความ โพสต์คดี หรือติดต่อทนายความผ่านแพลตฟอร์ม

1.3“ทนายความ” หมายถึง ผู้ใช้ที่สร้างหรือมีโปรไฟล์ในฐานะทนายความหรือสำนักงานกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

1.4“เนื้อหาของผู้ใช้” หมายถึง ข้อความ ข้อมูล รูปภาพ เอกสาร ไฟล์แนบ ประกาศคดี โปรไฟล์ รีวิว ข้อความสนทนา และเนื้อหาอื่นใดที่ผู้ใช้ส่ง อัปโหลด หรือเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม

1.5“การยืนยันตัวตน” หมายถึง ขั้นตอนการตรวจสอบทนายความตามข้อ 5 ซึ่งแสดงผลเป็นตรา “Verified” (Tier 1) หรือ “Verified Pro” (Tier 2)

2. สถานะของบริษัทและแพลตฟอร์ม

2.1แพลตฟอร์มเป็นเพียงช่องทางสื่อกลางทางออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้หาทนายและทนายความค้นพบและติดต่อกันได้เท่านั้น บริษัทไม่ใช่สำนักงานกฎหมาย ไม่ใช่ทนายความ ไม่ได้ประกอบวิชาชีพทนายความ และไม่ให้คำปรึกษา ความเห็น หรือบริการทางกฎหมายแก่ผู้ใด

2.2บริษัทไม่ใช่คู่สัญญา ตัวแทน นายจ้าง หุ้นส่วน หรือผู้ค้ำประกันของผู้ใช้รายใด การเจรจา การว่าจ้าง ข้อตกลง ค่าวิชาชีพ ค่าใช้จ่าย และการชำระเงินใด ๆ ระหว่างผู้หาทนายกับทนายความ เป็นเรื่องระหว่างคู่กรณีโดยตรงแต่เพียงผู้เดียว

2.3การใช้แพลตฟอร์มไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกความ หรือความสัมพันธ์ทางวิชาชีพอื่นใด ระหว่างผู้ใช้กับบริษัท

2.4บริษัทไม่รับชำระ ไม่รับฝาก และไม่เรียกเก็บค่าวิชาชีพทนายความแทนทนายความ และไม่ได้รับส่วนแบ่งจากค่าวิชาชีพที่ผู้หาทนายชำระให้แก่ทนายความ ค่าบริการที่บริษัทเรียกเก็บ (ถ้ามี) เป็นค่าบริการของแพลตฟอร์ม เช่น การยืนยันตัวตนหรือการแสดงผล ไม่ใช่ค่านายหน้าหรือค่าแนะนำคดี

2.5บทความ คำอธิบาย ตัวอย่าง ราคาประมาณการ และข้อมูลอื่นใดบนแพลตฟอร์มเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และอาจไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่ตรงกับข้อเท็จจริงของท่าน ท่านไม่ควรตัดสินใจหรือดำเนินการใดโดยอาศัยข้อมูลดังกล่าวแทนการปรึกษาทนายความ

3. บัญชีผู้ใช้

3.1ผู้ใช้ต้องบรรลุนิติภาวะและมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม ผู้เยาว์หรือผู้ที่กฎหมายจำกัดความสามารถต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้มีอำนาจก่อนใช้งาน และผู้แทนดังกล่าวต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานนั้นด้วย

3.2ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน และต้องแก้ไขข้อมูลทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

3.3ผู้ใช้ต้องเก็บรักษา PIN รหัส OTP อุปกรณ์ และหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับและอยู่ในความควบคุมของตน การกระทำใดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของผู้ใช้ให้ถือว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้เอง และผู้ใช้ต้องรับผิดชอบทั้งสิ้น

3.4บริษัทมีสิทธิ (แต่ไม่มีหน้าที่) ตรวจสอบข้อมูล ขอเอกสารเพิ่มเติม หรือปฏิเสธการสมัครหรือการให้บริการแก่ผู้ใดก็ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท

4. ข้อห้ามในการใช้งาน

4.1ผู้ใช้ต้องใช้แพลตฟอร์มโดยสุจริต ชอบด้วยกฎหมาย และตามข้อกำหนดนี้ และห้ามกระทำการดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงหรือดัดแปลงเอกสาร แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือแอบอ้างเป็นทนายความโดยไม่มีใบอนุญาตที่ใช้ได้
• โพสต์ ส่ง หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ลามก ข่มขู่ คุกคาม ยุยง เลือกปฏิบัติ หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิหรือเกินกว่าที่จำเป็น
• ส่งสแปม โฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• ใช้บอท สคริปต์ หรือวิธีการอัตโนมัติใด ๆ ดึง คัดลอก หรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
• เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบหรือเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฉ้อโกง หลอกลวง ฟอกเงิน หรือกระทำการใดที่ผิดกฎหมาย
• นำข้อมูลที่ได้จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการติดต่อเรื่องบริการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4.2ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการกระทำ เนื้อหาของผู้ใช้ และความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานของตน

5. การยืนยันตัวตนของทนายความและข้อจำกัด

5.1ทนายความที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (Tier 0) ข้อมูลทั้งหมดในโปรไฟล์เป็นข้อมูลที่ทนายความกรอกเอง ซึ่งบริษัทยังไม่ได้ตรวจสอบใด ๆ

5.2ขั้นตอนการยืนยันตัวตน Tier 1 (Verified)

• ทนายความอัปโหลดสำเนาหรือภาพถ่ายใบอนุญาตให้เป็นทนายความ และกรอกเลขที่ใบอนุญาต
• เจ้าหน้าที่ของบริษัทตรวจเอกสารดังกล่าวทางออนไลน์ด้วยสายตา ว่าชื่อและนามสกุลบนใบอนุญาตตรงกับโปรไฟล์ ใบอนุญาตยังไม่หมดอายุ เลขที่ใบอนุญาตตรงกับเอกสาร และรูปถ่ายบนใบอนุญาตสอดคล้องกับรูปโปรไฟล์
• เมื่อบริษัทอนุมัติ โปรไฟล์จะแสดงตรา “Verified”

5.3ความเสี่ยงที่ยังคงมีอยู่แม้ทนายความผ่านการยืนยันตัวตน Tier 1

• เป็นการตรวจจากสำเนาหรือภาพถ่ายที่ทนายความส่งมาเท่านั้น เจ้าหน้าที่ไม่ได้พบตัวบุคคลและไม่ได้เห็นเอกสารฉบับจริง จึงอาจตรวจไม่พบเอกสารปลอม เอกสารที่ถูกดัดแปลง หรือเอกสารของบุคคลอื่นที่ถูกนำมาใช้โดยมิชอบ
• ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ใช้บัญชีเป็นบุคคลเดียวกับเจ้าของเอกสาร
• บริษัทไม่ได้ตรวจสอบสถานะใบอนุญาตหรือประวัติการถูกลงโทษทางมรรยาทกับสภาทนายความ ใบอนุญาตอาจหมดอายุหรือถูกพักใช้ หรือทนายความอาจถูกห้ามทำการเป็นทนายความ โดยที่บริษัทไม่ทราบ
• เป็นการตรวจ ณ เวลาที่อนุมัติเท่านั้น ข้อเท็จจริงอาจเปลี่ยนแปลงไปภายหลัง
• ข้อมูลอื่นในโปรไฟล์ เช่น ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ผลงาน การศึกษา สำนักงาน ภาษา และค่าบริการ ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบ

5.4ขั้นตอนการยืนยันตัวตน Tier 2 (Verified Pro)

• ทนายความต้องผ่านการยืนยันตัวตน Tier 1 ก่อน
• ทนายความนัดหมายวันและเวลาเพื่อยืนยันตัวตนกับเจ้าหน้าที่ ณ สำนักงานของบริษัทหรือผ่านวิดีโอคอล กรอกเลขประจำตัวประชาชน และชำระค่าธรรมเนียมตามอัตราที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
• ในวันนัดหมาย เจ้าหน้าที่ยืนยันตัวบุคคลเทียบกับบัตรประจำตัวประชาชน และตรวจดูใบอนุญาตให้เป็นทนายความฉบับจริง
• เมื่อบริษัทอนุมัติ โปรไฟล์จะแสดงตรา “Verified Pro” และอาจได้รับการจัดลำดับหรือการแสดงผลที่โดดเด่นขึ้นตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด ซึ่งบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ

5.5ความเสี่ยงที่ยังคงมีอยู่แม้ทนายความผ่านการยืนยันตัวตน Tier 2

• เจ้าหน้าที่ตรวจเอกสารฉบับจริงด้วยสายตาและไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจพิสูจน์เอกสาร จึงอาจตรวจไม่พบการปลอมแปลงที่แนบเนียน
• กรณีวิดีโอคอล เจ้าหน้าที่เห็นบุคคลและเอกสารผ่านกล้องเท่านั้น ซึ่งมีข้อจำกัดด้านความคมชัดและแสง และอาจถูกหลอกลวงด้วยภาพ วิดีโอ หรือเทคโนโลยีปลอมแปลงใบหน้าหรือเสียง
• ยังคงเป็นการตรวจ ณ เวลาที่ยืนยันตัวตนเท่านั้น และบริษัทไม่ได้ติดตามสถานะใบอนุญาตหรือการถูกลงโทษทางมรรยาทกับสภาทนายความอย่างต่อเนื่อง
• ตรา Verified Pro ไม่ได้แสดงถึงความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ คุณภาพของงาน ความซื่อสัตย์ จริยธรรม ความพร้อม หรือผลของคดี และไม่ใช่การรับรอง แนะนำ หรือค้ำประกันทนายความโดยบริษัท

5.6ไม่ว่าทนายความจะผ่านการยืนยันตัวตนระดับใดหรือไม่ บริษัทไม่รับรองและไม่รับประกันว่าข้อมูลหรือเอกสารของทนายความถูกต้อง ครบถ้วน เป็นความจริง หรือเป็นปัจจุบัน และบริษัทไม่ต้องรับผิดในกรณีที่ทนายความหรือผู้ใช้รายใดปลอมแปลงเอกสาร ให้ข้อมูลเท็จ ปกปิดข้อเท็จจริง หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

5.7ก่อนตัดสินใจว่าจ้าง ผู้หาทนายควรตรวจสอบทนายความด้วยตนเอง เช่น ตรวจสอบรายชื่อและสถานะใบอนุญาตกับสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์ ขอดูใบอนุญาตและบัตรประจำตัวฉบับจริง ทำสัญญาว่าจ้างเป็นลายลักษณ์อักษร และขอหลักฐานการรับเงินทุกครั้ง

5.8บริษัทมีสิทธิอนุมัติ ปฏิเสธ ระงับ หรือเพิกถอนการยืนยันตัวตนและตราใด ๆ ได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

6. การไม่รับประกันและความรับผิดชอบระหว่างผู้ใช้

6.1สำหรับทนายความ บริษัทไม่รับประกันจำนวนประกาศคดี จำนวนผู้หาทนาย การติดต่อ การได้รับว่าจ้าง รายได้ อันดับการแสดงผล หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจใด ๆ จากการใช้แพลตฟอร์ม รวมถึงจากการชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการใด ๆ และไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูล ความสุจริต หรือความสามารถในการชำระค่าวิชาชีพของผู้หาทนาย

6.2สำหรับผู้หาทนาย บริษัทไม่รับประกันว่าจะมีทนายความสนใจหรือรับงาน และไม่รับประกันคุณภาพ ความเหมาะสม ความพร้อม ความตรงต่อเวลา หรือผลของการให้บริการของทนายความ

6.3บริษัทไม่ต้องรับผิดไม่ว่ากรณีใด ๆ ต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของทนายความหรือผู้ใช้รายอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• ทนายความทิ้งงาน ละทิ้งคดี ขาดนัด ไม่ติดต่อกลับ หรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง
• ทนายความประพฤติผิดมรรยาททนายความ ปฏิบัติหน้าที่บกพร่อง หรือประมาทเลินเล่อต่อลูกความ
• การฉ้อโกง ยักยอก หรือการนำเงิน ทรัพย์สิน หรือเอกสารของลูกความไปใช้โดยมิชอบ
• การเปิดเผยความลับหรือข้อมูลของลูกความ
• ข้อพิพาทเกี่ยวกับค่าวิชาชีพ ค่าใช้จ่าย การคืนเงิน หรือผลของคดี
• ความเสียหายใด ๆ จากการพบปะ ติดต่อ หรือทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นบนหรือนอกแพลตฟอร์ม

6.4ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการกระทำของทนายความสามารถร้องเรียนเรื่องมรรยาทต่อสภาทนายความตามพระราชบัญญัติทนายความ พ.ศ. 2528 และดำเนินคดีกับผู้กระทำได้โดยตรง บริษัทอาจ (แต่ไม่มีหน้าที่) ให้ความร่วมมือ หรือระงับบัญชีหรือตราของผู้ถูกร้องเรียนตามที่บริษัทเห็นสมควร

6.5ทนายความต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติทนายความ พ.ศ. 2528 ข้อบังคับสภาทนายความว่าด้วยมรรยาททนายความ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงข้อจำกัดเรื่องการโฆษณาและการชักชวนความ และต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาในโปรไฟล์ การให้บริการ และความสัมพันธ์กับลูกความ

7. เนื้อหาของผู้ใช้

7.1ผู้ใช้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของผู้ใช้ และรับรองว่าตนมีสิทธิโดยชอบที่จะเผยแพร่เนื้อหานั้น และเนื้อหาไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลใด

7.2ผู้ใช้อนุญาตให้บริษัทใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง จัดรูปแบบ แปล แสดง เผยแพร่ และอนุญาตช่วงต่อ ซึ่งเนื้อหาของผู้ใช้ โดยไม่มีค่าตอบแทน ไม่จำกัดพื้นที่ และไม่จำกัดระยะเวลา เพื่อการให้บริการ การพัฒนา และการประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์ม

7.3ประกาศคดี โปรไฟล์ทนายความ และรีวิว อาจเปิดเผยต่อสาธารณะ ผู้ใช้รายอื่น และเครื่องมือค้นหา ผู้ใช้ไม่ควรใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอ่อนไหวเกินความจำเป็น

7.4บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ แต่มีสิทธิตรวจสอบ ปฏิเสธ แก้ไขรูปแบบ ซ่อน หรือระงับการเผยแพร่เนื้อหาใดก็ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใด การที่เนื้อหาผ่านการตรวจสอบหรือยังเผยแพร่อยู่ ไม่ถือว่าบริษัทรับรองเนื้อหานั้น

7.5รีวิวเป็นความเห็นของผู้เขียนรีวิว บริษัทไม่รับรองความถูกต้องของรีวิว

8. การติดต่อสื่อสาร

8.1ข้อความ ไฟล์ และการติดต่อผ่านระบบสนทนาหรือช่องทางใดเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่ง

8.2บริษัทอาจเข้าถึงและตรวจสอบการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเมื่อจำเป็น เช่น เพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบรายงานการละเมิด การป้องกันการฉ้อโกง การให้ความช่วยเหลือ หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

8.3การติดต่อหรือทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์ม เช่น ทางโทรศัพท์ LINE อีเมล หรือการพบกันโดยตรง บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่ต้องรับผิดใด ๆ ผู้ใช้ควรใช้ความระมัดระวังในการพบปะ ให้ข้อมูล และชำระเงิน

8.4ผู้ใช้ตกลงรับข้อความ อีเมล SMS และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและการใช้บริการจากบริษัท

9. ค่าบริการและการชำระเงิน

9.1บริการบางส่วนมีค่าบริการ เช่น ค่าธรรมเนียมการยืนยันตัวตน Tier 2 และค่าบริการแสดงผลพิเศษ ตามอัตราที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ณ เวลาชำระเงิน บริษัทมีสิทธิกำหนด เปลี่ยนแปลง หรือจัดโปรโมชันค่าบริการได้ทุกเมื่อ

9.2การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความผิดพลาด ความล่าช้า หรือการปฏิเสธรายการของผู้ให้บริการดังกล่าว

9.3ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ไม่ว่ากรณีใด รวมถึงกรณีที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน ไม่มาตามนัด ยกเลิกหรือหยุดใช้บริการ ถูกระงับบัญชี หรือไม่ได้รับงาน เว้นแต่บริษัทพิจารณาคืนให้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องคืน

9.4การชำระค่าบริการใด ๆ ไม่ใช่การซื้อหรือการรับประกันงาน ลูกความ รายได้ หรืออันดับการแสดงผล

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

10.1แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ชื่อและเครื่องหมาย Lawmanee และลอว์มานี่ โลโก้ บทความ และเนื้อหาของบริษัท เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาต ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากบริษัท

10.2บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น การอนุญาตนี้ไม่ใช่สิทธิแต่ผู้เดียว โอนไม่ได้ และบริษัทเพิกถอนได้ทุกเมื่อ

11. การปฏิเสธการรับประกัน

11.1แพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” บริษัทไม่รับประกันไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ถึงความถูกต้อง ความครบถ้วน ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ใด ความต่อเนื่อง ความปลอดภัย หรือการปราศจากข้อผิดพลาด ไวรัส หรือการหยุดชะงัก

11.2บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงหรือใช้ร่วมกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

11.3บริษัทอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ระงับชั่วคราว หรือยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใด

12. การจำกัดความรับผิด

12.1ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท กรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ตัวแทน และคู่ค้าของบริษัท ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียรายได้ กำไร โอกาส ข้อมูล หรือชื่อเสียง และผลของคดี ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้แพลตฟอร์ม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม การยืนยันตัวตน หรือการกระทำของทนายความหรือผู้ใช้รายอื่น แม้บริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายนั้นก็ตาม

12.2หากบริษัทต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดรวมทั้งสิ้นของบริษัทต่อผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุใด ให้จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้ได้ชำระให้แก่บริษัทจริงในระยะเวลา 3 เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งข้อเรียกร้อง หรือ 1,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

12.3ข้อจำกัดความรับผิดตามข้อนี้ใช้บังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต และไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายห้ามมิให้จำกัดหรือยกเว้น

13. การชดใช้ความเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงชดใช้และปกป้องบริษัท กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และคู่ค้าของบริษัท จากความเสียหาย ความรับผิด ค่าปรับ ค่าใช้จ่าย และค่าทนายความทั้งปวง ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ

• การใช้แพลตฟอร์มของผู้ใช้
• เนื้อหาของผู้ใช้
• การฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย
• การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้รายอื่นหรือทนายความ

14. การระงับและการยุติการใช้งาน

14.1บริษัทมีสิทธิระงับ จำกัด หรือยุติการใช้งานบัญชี โปรไฟล์ ประกาศ ตรา หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มของผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะมีเหตุหรือไม่ และไม่ว่าจะแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ โดยไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใดและไม่ต้องคืนค่าบริการที่ชำระแล้ว

14.2ผู้ใช้สามารถหยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ

14.3ข้อกำหนดที่โดยสภาพต้องมีผลต่อไป รวมถึงข้อ 5 ข้อ 6 ข้อ 7 ข้อ 9 ถึงข้อ 13 ข้อ 16 และข้อ 17 ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปแม้การใช้งานจะถูกระงับหรือยุติ

15. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทอาจแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ โดยประกาศบนแพลตฟอร์ม และให้มีผลทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนั้นถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือแพลตฟอร์มให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย โดยให้ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานครเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

17. ข้อกำหนดทั่วไป

17.1หากข้อกำหนดข้อใดเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลใช้บังคับ และให้ข้อนั้นมีผลใช้บังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต

17.2การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิหรือใช้สิทธิล่าช้า ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น

17.3บริษัทอาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลอื่นได้ ผู้ใช้จะโอนสิทธิหรือหน้าที่ของตนไม่ได้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นหนังสือจากบริษัท

17.4บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่อันเกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท เช่น ภัยพิบัติ ไฟฟ้าหรือเครือข่ายขัดข้อง การโจมตีทางไซเบอร์ ความขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอก หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

17.5ข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้กับบริษัทเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม

17.6ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน หากข้อความในแต่ละภาษาขัดหรือแย้งกัน ให้ถือตามฉบับภาษาไทย