服务条款

1. 定义

1.1“用户”指访问或使用平台的任何人，无论是否注册。

1.2“客户”指通过平台寻找律师、发布案件或联系律师的用户。

1.3“律师”指在平台上以律师或律师事务所身份创建或拥有资料的用户。

1.4“用户内容”指用户通过平台提交、上传或发布的任何文字、数据、图片、文件、附件、案件信息、资料、评价、聊天消息及其他内容。

1.5“身份认证”指第 5 条所述的律师审核程序，以 “Verified”（Tier 1）或 “Verified Pro”（Tier 2）标识显示。

2. 本公司及平台的性质

2.1平台仅是帮助客户与律师相互发现和联系的线上渠道。本公司不是律师事务所，不是律师，不从事律师执业，也不向任何人提供法律咨询、意见或法律服务。

2.2本公司不是任何用户的合同当事人、代理人、雇主、合伙人或保证人。客户与律师之间的一切洽谈、委托、协议、律师费、费用及付款，均仅属双方之间的事务。

2.3使用平台不会在任何用户与本公司之间建立律师与委托人关系或任何其他专业关系。

2.4本公司不代律师收取或保管律师费，也不从客户支付给律师的律师费中分成。本公司收取的费用（如有）为平台服务费，例如身份认证或展示服务费，并非佣金或案件介绍费。

2.5平台上的文章、说明、示例、预估价格及其他信息仅为一般信息，不构成法律意见，且可能不完整、不及时或不适用于您的情况。请勿以该等信息代替律师咨询而作出决定或采取行动。

3. 用户账户

3.1用户须已成年并具有完全民事行为能力。未成年人或依法受行为能力限制的人须在使用前取得其法定代理人或监护人的同意，且该代理人亦须对该使用负责。

3.2用户须提供真实、准确、完整且最新的信息，并在信息变更时及时更正。

3.3用户须妥善保管其 PIN、OTP 验证码、设备以及用于登录的电话号码或电子邮箱，并确保其处于本人控制之下。通过用户账户进行的任何行为均视为该用户本人的行为，由该用户承担全部责任。

3.4本公司有权（但无义务）核查信息、要求补充文件，或依其判断拒绝任何人的注册或服务。

4. 禁止行为

4.1用户须诚信、合法并依照本条款使用平台，不得：

• 提供虚假信息、伪造或篡改文件、冒充他人，或在无有效执照的情况下冒充律师；
• 发布、发送或传播违法、诽谤、淫秽、威胁、骚扰、煽动、歧视性或侵犯他人权利的内容；
• 无权或超出必要范围披露他人的个人数据；
• 发送垃圾信息、不请自来的广告、恶意软件或有害代码；
• 使用机器人、脚本或任何自动化手段抓取、复制或收集平台数据；
• 未经授权访问系统、探测或规避安全措施，或干扰平台运行；
• 利用平台进行欺诈、诈骗、洗钱或任何违法活动；
• 将从平台获得的信息用于联系相关法律服务以外的任何目的。

4.2用户须对其自身行为、用户内容以及因其使用平台而产生的任何损害独自承担责任。

5. 律师身份认证及其局限

5.1对于尚未通过身份认证（Tier 0）的律师，其资料中的全部信息均由律师自行填写，本公司未作任何核查。

5.2Tier 1（Verified）认证步骤：

• 律师上传律师执照的复印件或照片，并填写执照号码；
• 本公司工作人员在线目视审核上述文件：执照上的姓名与资料是否一致、执照是否在有效期内、执照号码与文件是否一致、执照上的照片与资料头像是否相符；
• 经本公司批准后，律师资料显示 “Verified” 标识。

5.3即使律师已通过 Tier 1 认证，仍存在以下风险：

• 审核仅依据律师提交的复印件或照片，工作人员未见本人，也未查看文件原件，因此可能无法发现伪造、篡改的文件，或被冒用的他人文件；
• 无法确认账户使用者与文件所有人为同一人；
• 本公司未向律师协会核查执照状态或纪律处分记录；执照可能已过期或被暂停，律师也可能已被禁止执业，而本公司并不知情；
• 审核仅反映批准时的情况，相关事实此后可能发生变化；
• 资料中的其他信息，例如经验、专长、业绩、学历、事务所、语言及收费，均未经核查。

5.4Tier 2（Verified Pro）认证步骤：

• 律师须先通过 Tier 1 认证；
• 律师预约日期和时间，在本公司办公室或通过视频通话与工作人员进行身份认证，填写身份证号码，并支付平台所示的费用；
• 预约当天，工作人员对照身份证核实本人身份，并查看律师执照原件；
• 经本公司批准后，律师资料显示 “Verified Pro” 标识，并可能依本公司制定的标准获得更靠前的排序或更显著的展示，本公司可随时变更该标准。

5.5即使律师已通过 Tier 2 认证，仍存在以下风险：

• 工作人员以目视方式查看文件原件，并非文件鉴定专家，可能无法发现高明的伪造；
• 通过视频通话时，工作人员只能经由摄像头查看本人和文件，受清晰度和光线所限，并可能被图片、视频或换脸、变声等技术欺骗；
• 审核仍仅反映认证时的情况，本公司不会持续向律师协会跟踪执照状态或纪律处分；
• Verified Pro 标识并不代表律师的知识、能力、经验、工作质量、诚信、职业道德、可用性或案件结果，也不构成本公司对律师的认可、推荐或担保。

5.6无论律师是否通过或通过何种级别的身份认证，本公司均不证明或保证律师的信息或文件准确、完整、真实或最新；如律师或任何用户伪造文件、提供虚假信息、隐瞒事实或冒充他人，本公司概不负责。

5.7在委托律师之前，客户应自行核查律师，例如向泰国律师协会核查其姓名和执照状态、要求查看执照和身份证原件、签订书面委托协议，并在每次付款时索取收据。

5.8本公司可自行决定批准、拒绝、暂停或撤销任何身份认证或标识，无须说明理由。

6. 不作保证及用户之间的责任

6.1对律师而言：本公司不保证案件数量或客户数量，也不保证因使用平台（包括支付任何费用）而获得任何联系、委托、收入、排名或其他商业结果，亦不保证客户信息的准确性、客户的诚信或其支付律师费的能力。

6.2对客户而言：本公司不保证会有律师对您的案件感兴趣或接受委托，也不保证任何律师服务的质量、适当性、可用性、及时性或结果。

6.3对于任何律师或其他用户的作为或不作为，本公司在任何情况下均不承担责任，包括但不限于：

• 律师弃案、放弃案件、爽约、不回复或不履行约定；
• 律师违反律师职业道德、履职不当或对客户存在过失；
• 欺诈、侵占或不当使用客户的款项、财产或文件；
• 泄露客户的机密信息或数据；
• 关于律师费、费用、退款或案件结果的争议；
• 用户之间在平台内外会面、联系或交易所产生的任何损害。

6.4因律师行为受到损害的人，可依据佛历 2528 年（1985 年）《律师法》向律师协会提出职业道德投诉，并可直接对行为人提起诉讼。本公司可以（但无义务）提供协助，或视情况暂停被投诉人的账户或标识。

6.5律师须遵守佛历 2528 年（1985 年）《律师法》、律师协会关于律师职业道德的规章以及一切适用法律，包括关于广告和招揽案件的限制，并对其资料内容、所提供的服务以及与客户的关系独自承担责任。

7. 用户内容

7.1用户对其用户内容独自负责，并保证其有权发布该内容，且该内容不违反任何法律或侵犯任何人的权利。

7.2用户授予本公司免费、不限地域且不限期限的许可，为运营、开发和推广平台而使用、复制、改编、编排、翻译、展示、发布及再许可其用户内容。

7.3案件信息、律师资料和评价可能向公众、其他用户及搜索引擎公开。用户不应填写超出必要范围的个人数据或敏感数据。

7.4本公司无审核用户内容的义务，但有权随时自行决定审核、拒绝、调整格式、隐藏或暂停发布任何内容，无须事先通知，亦不对任何人承担责任。内容经过审核或仍在发布中，并不表示本公司认可该内容。

7.5评价仅代表其作者的观点，本公司不保证其准确性。

8. 通讯

8.1通过聊天或任何其他渠道发送的消息、文件及联系，由发送者负责。

8.2本公司可在必要时访问并审查平台上的通讯，例如出于安全、处理违规举报、防范欺诈、提供帮助或遵守法律的需要。

8.3对于在平台以外进行的联系或交易，例如通过电话、LINE、电子邮件或当面进行，本公司不参与，也不承担任何责任。用户在会面、提供信息和付款时应谨慎。

8.4用户同意接收本公司发送的有关其账户和服务使用的消息、电子邮件、短信及通知。

9. 费用与付款

9.1部分服务需付费，例如 Tier 2 身份认证费和精选展示费，按付款时平台所示的费率收取。本公司可随时制定、调整费用或提供优惠。

9.2付款通过第三方支付服务商处理，适用其自身条款。本公司不对该等服务商的错误、延迟或拒绝交易负责。

9.3已支付的费用在任何情况下均不予退还，包括认证未通过、未按约到场、取消或停止使用服务、账户被暂停或未获得案件等情形，除非本公司自行决定退款或法律要求退款。

9.4支付任何费用均不构成购买或保证案件、客户、收入或排名。

10. 知识产权

10.1平台、软件、设计、Lawmanee 和 ลอว์มานี่ 名称及标识、徽标、文章以及本公司的内容，均属于本公司或其许可方所有。未经本公司书面许可，不得复制、改编、发布或用于商业目的。

10.2本公司仅许可用户依照本条款使用平台。该许可为非独占、不可转让的许可，本公司可随时撤销。

11. 免责声明

11.1平台及全部服务均按“现状”和“现有”基础提供。本公司不作任何明示或默示的保证，包括关于准确性、完整性、特定用途适用性、连续性、安全性，或无错误、无病毒、不中断的保证。

11.2本公司不对与平台链接或配合使用的第三方网站、应用程序或服务负责，例如支付服务商、短信服务商和社交媒体平台。

11.3本公司可随时改进、变更、暂停或终止全部或部分服务，无须事先通知，亦不对任何人承担责任。

12. 责任限制

12.1在法律允许的最大范围内，本公司及其董事、股东、员工、代理人和合作伙伴，对因使用或无法使用平台、平台上的内容、身份认证或任何律师或其他用户的行为而引起或与之相关的任何损害，无论直接或间接，包括特殊损害、间接损害、收入、利润、机会、数据或声誉的损失以及案件结果，均不承担责任，即使本公司已被告知发生该等损害的可能性。

12.2如本公司依法须承担责任，本公司因任何原因对用户承担的全部责任，以该用户在引起索赔的事件发生前 3 个月内实际支付给本公司的费用或 1,000 泰铢中较高者为限。

12.3本条的责任限制仅在法律允许的范围内适用，不适用于法律不允许限制或免除的责任。

13. 赔偿

用户同意赔偿本公司及其董事、员工、代理人和合作伙伴，并使其免于承担因下列事项引起或与之相关的一切损害、责任、罚款、费用及律师费：

• 用户对平台的使用；
• 用户的用户内容；
• 违反本条款或法律；
• 侵犯任何他人的权利；
• 用户与其他用户或律师之间的任何争议。

14. 暂停与终止

14.1本公司可随时自行决定暂停、限制或终止用户的账户、资料、案件信息、标识或对平台的访问（全部或部分），无论有无理由、是否事先通知，均不对任何人承担责任，亦不退还任何已付费用。

14.2用户可随时停止使用平台。

14.3按其性质应继续有效的条款，包括第 5、6、7 条、第 9 至 13 条以及第 16、17 条，在暂停或终止后仍然有效。

15. 条款的修改

本公司可随时通过在平台上公布的方式修改或变更本条款，除另有说明外，自公布之时起生效。此后继续使用平台即表示用户接受修改后的条款。

16. 适用法律与管辖

本条款受泰国法律管辖并依其解释。因本条款或平台引起或与之相关的任何争议，均由泰国法院管辖，并以曼谷有管辖权的法院为管辖法院，法律另有规定的除外。

17. 一般规定

17.1如本条款任何规定无效或不可执行，其余规定仍然有效，且该规定在法律允许的范围内适用。

17.2本公司未行使或迟延行使任何权利，不构成对该权利的放弃。

17.3本公司可将其在本条款下的权利和义务转让给他人。未经本公司书面同意，用户不得转让其权利或义务。

17.4对于因不可抗力或超出本公司合理控制范围的事件（例如灾害、电力或网络故障、网络攻击、第三方服务商故障或政府机关命令）造成的延迟或未能履行，本公司不承担责任。

17.5本条款与隐私政策构成用户与本公司之间关于使用平台的完整协议。

17.6本条款以泰文、英文和中文制作。如各语言版本之间存在冲突或差异，以泰文版本为准。