一旦发现自己把钱转给了骗子,每一分钟都很宝贵。进入"人头账户"的钱通常很快就会被层层转走,越早申请冻结,钱还留在系统中的机会就越大。请按以下顺序处理。

遭遇网络诈骗后的5个紧急步骤时间线:从致电银行或1441到咨询律师

1. 立即致电银行或1441热线

拨打您转出款项的银行的24小时客服电话,说明您被骗转账,并要求暂停收款账户的交易。请准备好收款账号和户名、金额、转账日期和时间,并记下银行提供的受理编号。

如果联系不上银行,或者钱被转入多家银行,请拨打 1441,即泰国反网络诈骗行动中心(AOC)热线,可全天24小时协调银行和警方冻结账户。如果不会说泰语,可拨打旅游警察热线 1155,用英语求助。

2. 在72小时内报警

根据佛历2566年(2023年)《预防和打击科技犯罪措施紧急法令》,银行接到受害人通知后会暂时冻结相关交易,受害人必须在72小时内向调查警官报案。如果没有报案,冻结可能被解除,款项可能被提走。

报案有两种方式:

  • 在线登录 thaipoliceonline.go.th,即泰国警方的网上报案系统,全天24小时开放。
  • 前往警察局报案。

只选择一种方式即可,以免重复立案。请保存报案编号,用于跟进案件和提交给银行。

3. 趁证据还在,尽快保存

骗子一拿到钱,往往会立即删除聊天记录或关闭社交账号。请马上截图并保存以下资料。

遭遇网络诈骗后要立即保存的六类证据

  • 每一笔转账的凭证或记录。
  • 收款账号、户名和银行。
  • 收到的聊天记录、短信、电子邮件和链接(除截图外,也要复制保存网址)。
  • 骗子的电话号码、LINE ID、用户名和个人主页。
  • 行骗使用的广告、页面、网站或应用程序。
  • 趁记忆清晰时写下的事件经过,并注明日期和时间。

4. 切断访问权限,提防二次诈骗

  • 如果按骗子的指示安装过应用程序,或泄露过密码、OTP验证码,请卸载该应用,更改网银和邮箱密码,并请银行检查您本人的账户。
  • 无论对方提出什么理由,例如"解冻手续费"或"提现前先缴税",都不要再转账。
  • 警惕自称警察、律师或"能帮您追回款项"并要求预付费用的人或机构。这是受害人再次被骗最常见的方式。向警方报案不收取任何费用。

5. 咨询律师,规划追款方案

冻结账户可以阻止资金继续流走,但要拿回款项还需要更多步骤。律师可以帮助评估哪种途径最适合您的案件。

  • 刑事途径:网络诈骗通常构成《泰国刑法典》第341条的诈骗罪,或第343条的公众诈骗罪,也可能违反《计算机犯罪法》第14条第(1)款。第341条诈骗罪属于可和解的罪行(告诉乃论),须在知悉犯罪事实及犯罪人之日起3个月内提出控告。
  • 在刑事案件中追回款项:检察官提起公诉时,受害人可以请求检察官代为追讨财物或其价款,也可以依据《刑事诉讼法典》第44/1条在刑事案件中自行提出赔偿请求。
  • 民事途径:起诉相关人员返还款项,其中可能包括收款账户的持有人。开立账户供他人使用或出借本人账户(即"人头账户")本身也违反同一紧急法令。

好的律师会坦白说明每种途径的胜算和费用,也绝不会保证您一定能追回款项。

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